Tenzij in de desbetreffende offerte een andere termijn is vermeld, vindt de levering van de goederen in Nederland en België plaats binnen ca. 5-10 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst (bij overeengekomen vooruitbetaling na het tijdstip van uw betalingsopdracht).

Verhuizingen, feestdagen en externe invloeden kunnen de levering in zeldzame gevallen vertragen. Wij leveren van maandag tot en met vrijdag.

Op de Waddeneilanden wordt geleverd op afspraak en additioneel tegen de prijs die de transporteur op de Waddeneilanden hiervoor berekent.

Al onze materialen worden vanuit 5 verschillende distributiecentra in Duitsland gedistribueerd. Het proces verloopt als volgt:

• Nadat u een orderbevestiging heeft ontvangen, gaan wij direct aan de slag met uw bestelling
• Binnen 2-3 werkdagen wordt uw bestelling naar de vervoerder in Nederland gereden
• In Nederland wordt uw bestelling nogmaals gecontroleerd op volledigheid en/of beschadigingen
• Uw bestelling wordt vervolgens direct ingepland op de eerstvolgende werkdag dat de vervoerder in uw postcodegebied rijdt

De levertijd hangt af van het moment in de week waar u bestelt en waar de materialen geleverd moeten worden. De levertijd kan 5 werkdagen, maximaal 10 werkdagen in beslag nemen. Alles wordt direct uit voorraad geleverd.

De verzendingen per pakket worden centraal vanuit ons depot in Duitsland gedistribueerd met GLS. GLS verzorgt alle soorten verzendingen per pakket tot een breedte van 750mm en een lengte van 1850mm.

Zoals uit de tabel met verzendkosten blijkt, proberen wij voor alle pakketgroottes een optimaal vast tarief te berekenen. De verzending van pakketgoederen is bijzonder bepalend, omdat bestellingen vaak in 2-3 pakketten moeten worden verpakt om een veilige, conforme verpakking te garanderen.

Verzendingen met GLS nemen 2-5 werkdagen in beslag. Bezorging middels vrachttransport neemt 5-10 werkdagen in beslag.

Ja, het is mogelijk om uw bestelling op te halen. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u binnen 3 tot 5 werkdagen een notificatie per e-mail zodra uw bestelling klaar ligt.

U kunt uw bestelling ophalen bij onze vervoerder op het volgende adres:

📍 Korte Beijerd 5B, 5431 NP Cuijk

Houd er rekening mee dat u de bevestigingsmail moet meenemen bij het ophalen van uw bestelling. Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op!

Onze verzendmethoden bestaan uit 3 categorieën:

• DHL — onze samples worden verstuurd vanuit de showroom in Rotterdam en bedraagt €6,99
• GLS — alle pakketverzendingen (waaronder tuinkasplaten) worden centraal vanuit Duitsland verstuurd en bedraagt €29,99
• Vracht bezorging — alle bestellingen met formaten groter dan 1900mm in de lengte, 700mm in de breedte worden met vrachttransport bezorgd en bedraagt €79 in NL en vanaf €89 in België

Op de Waddeneilanden wordt uitsluitend geleverd op afspraak en tegen een extra vergoeding zoals vastgesteld door de lokale transporteur.

Formaten met een lengte langer dan 5100mm worden met vrachttransport bezorgd en bedraagt €119,00 zowel in België als ook in Nederland.

De hoogte van de bezorg-/transportkosten worden automatisch berekend op basis van het formaat van uw bestelling en worden direct zichtbaar in uw winkelmandje.

Uw winkelmandje laat u automatisch de juiste verzendmethode zien op basis van de producten in uw winkelmand. Het winkelmandje kiest automatisch de verzendkosten voor het product met het grootste formaat.

• U dient persoonlijk aanwezig te zijn op het leveradres wanneer de goederen door de expediteur worden geleverd (er zal voortijdig contact met u worden opgenomen om een tijdsvenster te bespreken)
• Er kan geen exact tijdstip overeengekomen worden, door omstandigheden waar S&V geen invloed op heeft (verkeer, ordervolumes)
• Uw persoonlijke aanwezigheid is vereist: enerzijds omdat u de levering schriftelijk moet bevestigen, anderzijds voor het lossen van de goederen met uw hulp
• U dient fysiek in staat te zijn om een gewicht van maximaal 30 kilo te tillen
• De expediteur coördineert de aflevering op een dag van maandag tot en met zaterdag (met uitzondering van feestdagen) in een tijdvenster van 06:00 tot 18:00

Wij bieden u een retourzending aan tegen de reguliere bezorgkosten. De goederen dienen in originele staat te worden geretourneerd om de volledige financiële tegenwaarde te ontvangen. De retourtermijn is 14 kalenderdagen vanaf de datum van levering.

Bestelt u vanuit België maar buiten het gebied van Vlaanderen, houd dan rekening met een langere levertijd.

U heeft de volgende betaalmogelijkheden: iDeal, PayPal, Klarna (direct betalen), Klarna (achteraf betalen), 3-in-1, Bancontact, Giropay, Belfius, Sofort, KBC/CBC, Apple Pay, Creditcard en Bankoverschrijving.

U ontvangt de betaalinstructies van Klarna bij selectie van deze methoden tijdens het afrekenen. Bij Klarna achteraf betalen betaalt u pas op het moment dat wij de producten hebben verzonden of bezorgd.

U kunt bij S&V op rekening betalen door te kiezen voor Klarna, betaal achteraf. Met deze methode betaalt u via Klarna op het moment dat wij uw bestelling hebben verzonden.